রিফান্ড পলিসি

যেহেতু আমাদের কোর্স এবং ম্যাটেরিয়ালগুলো ডিজিটাল এবং তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেসযোগ্য, তাই একবার অ্যাক্সেস পেয়ে গেলে সাধারণত সেটি রিফান্ডযোগ্য হয় না।

যদি একই কোর্স ভুলে দুইবার কেনা হয়, তবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লেনদেন যাচাই করে অতিরিক্ত পেমেন্টটি রিফান্ড করে দেব।

যদি কোনো স্থায়ী টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে আপনি আপনার ক্রয় করা কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারেন এবং আমাদের টিম ৭ কর্মদিবসের মধ্যে তা সমাধান করতে না পারে, তবে আপনি রিফান্ডের যোগ্য হতে পারেন।

রিফান্ড রিকোয়েস্টের জন্য আপনার অর্ডার আইডি, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং উপযুক্ত কারণ উল্লেখ করে support@biddanir.com ঠিকানায় ইমেইল করুন।

রিফান্ড অনুমোদিত হওয়ার পর সাধারণত ৭ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমে টাকাটি পৌঁছে যাবে।

আমরা মান নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে ব্যক্তিগত পছন্দ বা রুচির ওপর ভিত্তি করে সাধারণত রিফান্ড দেওয়া হয় না। ভর্তির আগে কোর্স ডিটেইলস দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

রিফান্ডের পরিমাণ পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ভুল পেমেন্ট বা টেকনিক্যাল সমস্যার ক্ষেত্রে সাধারণত পূর্ণাঙ্গ পেমেন্টই রিফান্ড করা হয়।

না, বিদ্যানীড় অ্যাকাউন্ট এবং কোর্স এনরোলমেন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং এটি অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা সম্ভব নয়।

বিদ্যানীড় কোনো বাড়তি চার্জ কাটে না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট সার্ভিস প্রোভাইডার তাদের নিয়ম অনুযায়ী সামান্য চার্জ কাটতে পারে।

টাকা সবসময় সেই মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে যা ব্যবহার করে আপনি পেমেন্ট করেছিলেন (যেমন বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফার)।